当社は、経営理念である「顧客中心主義」を徹底し、「豊富かつ良質な住まいの情報の提供」、「魅力ある住環境の提供」、「取引の安全性の提供」に努めることにより、住まう方の便益を高める不動産サービスを創造するとともに、住宅市場の発展と日本経済の活性化に貢献してまいります。
お客さまの情報は、そうしたサービス・住まい・情報等を提供するために必要不可欠であり、個人情報及び個人番号（以下「個人情報等」といいます。）を厳重に保護し適正に利用することは、当社の最も重要な社会的責任であると強く認識しております。
当社は、下記の方針をもってお客様の大切な個人情報等の保護に万全を尽くしてまいります。
本宣言は、上記の方針に基づき、当社が運営するウェブサイト「LaTTUNE」（https://lattune.jp 、以下「本サイト」といいます。）における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
株式会社プロフィッツ
東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル9階
代表取締役 田中 慎一郎
1. 関係法令の遵守
当社は、個人情報等の保護に関する関係諸法令、個人情報保護委員会及び金融庁のガイドライン、認定個人情報保護団体の指針並びにこの個人情報保護宣言を遵守いたします。
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様の同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、別紙に定める「利用目的」の達成に必要な範囲内で、お客様の個人情報を取り扱います。個人番号については、法令で定められた範囲内でのみ取り扱います。
本サイトを通じて取得する個人情報の主な利用目的は、次のとおりです。
賃貸物件に関するお問い合わせ・ご相談への回答及びご対応のため
物件のご案内、内見の日程調整・実施及び賃貸借契約に関するご連絡のため
入居者・内見者を対象としたアンケート又はインタビューのご依頼及び実施のため
当社が取り扱う物件・サービスに関する情報のご案内のため
本サイトの閲覧状況の分析、広告効果の測定及びサービスの改善のため
上記の利用目的に付随する目的のため
なお、本サイトを通じてお客様の個人番号を取得することはありません。
3. 第三者への提供
当社は、お客様の同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
お客様が本サイトを通じて物件に関するお問い合わせ、内見のご予約又はご相談をされた場合、当社は、物件のご案内、内見の日程調整・実施及びその後のご連絡に必要な範囲内で、当社が提携する宅地建物取引業者に対し、お客様の氏名、ご連絡先、ご希望条件、お問い合わせ内容及び内見のご希望日時を提供することがあります。
また当社は、当該宅地建物取引業者が内見又は賃貸借契約の過程で取得したお客様の情報について、前項の利用目的の範囲内で提供を受けることがあります。
お客様は、本サイトのフォーム送信時に本宣言へご同意いただくことにより、上記の提供にご同意いただいたものとさせていただきます。上記の提供を希望されない場合は、フォームからのお問い合わせに代えて、第11項記載の窓口まで直接ご連絡ください。
4. Cookie 等の利用及び情報の外部送信
本サイトでは、ご利用の利便性の向上、閲覧状況の分析並びに広告の配信及び効果測定のため、Cookie 及びこれに類する技術を利用しております。
これに伴い、お客様の端末から次の事業者に対し、閲覧履歴、参照元、端末・ブラウザの情報、ページ上の操作記録及び Cookie 識別子等が送信されます。
送信先事業者 | 利用するサービス | 所在国 | |
|---|
Google LLC | Google アナリティクス（GA4）、Google 広告 | 米国 | |
Meta Platforms, Inc. | Meta ピクセル | 米国 | |
Microsoft Corporation | Microsoft Clarity | 米国 | |
これらの送信される情報に、氏名、電話番号、メールアドレス等、お客様を直接特定する情報は含まれません。また、これらはお客様の端末から各事業者への外部送信であり、当社が国外においてお客様の個人情報を保管するものではありません。
Microsoft Clarity では、ページ上の操作（クリック、スクロール等）をセッション単位で記録・再生する機能を利用しておりますが、フォームへのご入力内容は伏字化される設定で運用しており、氏名、電話番号、メールアドレス等のご入力内容が記録されることはありません。
Cookie の受け入れは、お使いのブラウザの設定により拒否することができます。また、各事業者による情報の取得は、次の各設定ページから無効化していただけます。なお、Cookie を拒否された場合、本サイトの一部の機能が正常にご利用いただけないことがあります。
5. 安全管理措置
当社は、お客様の個人情報等の漏えい等を防ぐため、別紙に定める「安全管理措置」を講じるとともに、役職員及び委託先に対する必要かつ適切な監督を行ってまいります。
6. 正確性の確保
当社は、お客さまの個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
7. 継続的改善
当社は、お客さまの個人情報等の適正な取扱いを図るため、この個人情報保護宣言を適宜見直し、継続的な改善に努めてまいります。
当社は、お客さまに係る保有個人データに関して、お客さまから開示、訂正、利用停止、第三者提供記録の開示等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、適切かつ迅速な回答に努めて参ります。
なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします
9. お客さまの個人データを外国にある第三者に提供することに係る情報提供ご請求手続き
当社がお客さまの個人データを外国にある第三者に提供することとなり、事後的に提供先の第三者を特定できた場合には、お客さまは当該外国の名称、当該外国の個人情報の保護に関する制度に関する情報、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報について、当社に情報提供をご請求いただけます。
また、当社がお客さまの個人データを、個人データの取扱いについて個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置（以下「相当措置」といいます。）を継続的に講ずるために必要なものとして基準に適合する体制を整備している者に提供する場合は、お客さまの同意は不要とされていますが、お客さまは以下に掲げる情報について、当社に情報提供をご請求いただけます。
① 当該第三者における体制整備の方法
② 当該第三者が実施する相当措置の概要
③ 当該第三者による相当措置の実施状況並びに当該相当措置の実施に影響を及ぼすおそれのある制度の有無及びその内容について、当社が確認する方法及び頻度
④ 当該外国の名称
⑤ 当該第三者による相当措置の実施に影響を及ぼすおそれのある当該外国の制度の有無及びその概要
⑥ 当該第三者による相当措置の実施に関する支障の有無及びその概要
⑦ ⑥の支障が生じたときに当社が講ずる措置の概要
10. ご質問・ご意見・苦情等
当社は、お客さまからいただいた個人情報等の取扱いに関するご質問・ご意見・苦情等に対し、適切かつ誠実な対応に努めて参ります。
11. お問い合わせ窓口
開示等のご請求、個人情報等の取扱いに関するご質問・ご意見・苦情等は、以下の窓口までお申し出ください。
【お問い合わせ担当部署】
株式会社プロフィッツ 企画管理部
〒100-0005 東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新東京ビル9階
【お電話でのお問い合わせ】
代表電話：03-6721-1993
受付時間：平日 午前9:30～午後5:00（休業日：土日・祝日および年末年始）
【インターネットでのお問い合わせ】
お問い合わせフォームからお申し出ください。
12. 認定個人情報保護団体
当社は、個人情報保護委員会の認定を受けた認定個人情報保護団体である一般社団法人資産運用業協会及び一般社団法人第二種金融商品取引業協会の協会員です。
なお、個人情報等の主な取得元および外部委託している主な業務については、こちらからご確認いただけます。外国にある第三者への個人データ等の提供については、こちらからご確認いただけます。
以上
